Омск
Ваш город Омск?
с 10:00 до 21:00
Омск
Ваш город Омск?
с 10:00 до 21:00
Каталог

Информация о статусах

В интернет-магазине GoodVape с момента оформления заказа проходят несколько этапов, каждому из которых присвоен отдельный статус.
Проверить, на каком именно этапе оформления находится ваш заказ, можно в личном кабинете на сайте.
Важная информация будет приходить вам на телефон и электронную почту, которые Вы указали в заказе.

Заказ принят - Мы получили Ваш заказ и начали работу над ним.
Вы получаете SMS/Email уведомление с информацией о вашем заказе.

Заказ не подтверждён - Заказ не был подтверждён.
Заказ не был подтверждён по каким-либо причинам, более точную причину Вы можете узнать по телефону 8 800 505 36 85.

Заказ принят в работу - Мы приступили к выполнению Вашего заказа.
На этом этапе мы резервируем товар и передаем заказ в работу.
Вы получаете Email уведомление об изменении статуса заказа.

Заказ собирается - Заказ находится на этапе сборки.
На этом этапе мы проверяем качество товара и упаковки, готовим его к выдаче в магазине или готовим его к отправке до магазина, который вы указали при оформлении.
Вы получаете Email уведомление об изменении статуса заказа.

Заказ доставляется - Заказ доставляется по указанному в заказе адресу.
На этом этапе мы занимаемся перевозкой товара до места получения (Пункт выдачи, указанный в вашем заказе).
Вы получаете Email уведомление об изменении статуса заказа.

Заказ готов к выдаче - Заказ собран и ожидает клиента на пункте выдачи.
Вы получаете SMS/Email уведомление со всей необходимой информацией, для получения заказа. Срок хранения заказа 3 дня.

Заказ выдан - Заказ выдан и оплачен.

Заказ отменен - Заказ был отменен.
Заказ был отменен по каким-либо причинам, более точную причину Вы можете узнать по телефону 8 800 505 36 85.
Вы получаете Email уведомление об отмене заказа.

Срок хранения истек - У заказа истек срок хранения.
Заказ был отменен по причине того, что срок хранения заказа истек.
Так же, Вы можете проинформировать нас об актуальности по телефону 8 800 505 36 85.
Вы получаете Email уведомление об отмене заказа.

Заказ ожидает поставки - Заказ ожидает поставки товара.
Заказ ожидает поступление товара от поставщика на наш склад, для дальнейшей реализации заказа.
При поступлении товара с Вами свяжется оператор для подтверждения актуальности заказа.
Так же, Вы можете проинформировать нас об актуальности по телефону 8 800 505 36 85.


Добро пожаловать на сайт сети
магазинов GoodVape
Вам уже исполнилось 18 лет?
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая пользование данным сайтом, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
Да Нет